Часто задаваемые вопросы

Что входит в комплект браслета Tactile Track?

Вы получите сам браслет Tactile Track, инструкцию к нему и USB-кабель.

В чем отличие от навигации часов Apple Watch, которые тоже вибрируют при включенном режиме навигации?

На браслет Tactile Track не нужно смотреть. Благодаря своей революционной конструкции, он тактильно и естественно понятно указывает направление поворота, а Apple Watch лишь предупреждает пользователя об изменении направления и требует посмотреть на свой маленький экран - куда вам повернуть. Основной задачей, идеей и целью Tactile Track, является именно отсутствие необходимости отвлекаться на экран навигации.

Какие карты используются для навигации?

Для отображения карт и составления маршрутов мы используем OpenStreetMaps (www.openstreetmap.org).

Будет ли Tactile Track работать в моем регионе/стране?

Если в вашем регионе или стране есть 3G-связь, то приложение будет работать. Большая часть мира покрыта нашей системой. Если у приложения Tactile Track в вашем регионе или стране возникнут проблемы, сообщите нам. Мы хотим знать об этом первыми.

Почувствую ли я вибрацию браслета, когда мотоцикл будет трясти на дороге?

Да. Благодаря вибрационным ощущениям человек способен не только устанавливать сам факт наличия или отсутствия вибра­ций, но и различать вибрации по частоте и силе. В среднем на 1 см2 поверхности кожи человека приходится примерно 170 тактильных рецепторов. Поэтому, если вы плотно зафиксировали браслет на руке, вы физически не сможете пропустить вибрационный сигнал.

Можно ли вернуть браслет после получения, если он не подошел?

Да, согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I (в редакции от 3 июля 2016 г.). Если браслет не подойдет вам по цвету, размеру или каким-либо другим причинам, вы можете его вернуть в течении 14 дней с момента получения, после чего мы вернем вам деньги. Подробнее об этом читайте в разделе “Гарантия”.

Как отменить заказ браслета?

Если вы решите отменить свой заказ или хотите вернуть браслет по любой причине, отправьте электронное письмо на info@tactiletrack.com с указанием причины отмены / возврата. Если письмо будет получено до отправления товара, мы отменим ваш заказ и вернем деньги. Если же браслет уже был отправлен, он может быть возвращен вами в течение 14 дней с даты получения. В таком случае мы вернем вам деньги после того, как получим браслет обратно.